سياسة الشحن والتوصيل – متجر زوزيسال للهدايا
العناية والسرعة في الشحن
نحرص في زوزيسال للهدايا على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبعناية فائقة لضمان وصولها في أفضل حالة.
يرجى من العملاء تزويدنا بعنوان دقيق ورقم جوال فعّال لتسهيل عملية التوصيل والتنسيق مع شركة الشحن.
مدة تجهيز وشحن الطلبات
- المنتجات الجاهزة: يتم تسليمها لشركة الشحن خلال مدة من يوم إلى 7 أيام عمل.
- المنتجات المخصصة (الطباعة أو التطريز أو الطلبات الخاصة): يتم تسليمها لشركة الشحن خلال 7 إلى 14 يوم عمل، نظرًا لطبيعة التنفيذ الخاصة بكل منتج.
ملاحظة: بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح مدة التوصيل خاضعة لأنظمة ومواعيد شركة الشحن، ولا يتحمل المتجر أي تأخير خارج عن إرادته.
تكاليف الشحن
تُحتسب تكلفة الشحن حسب أسعار شركات الشحن المعتمدة والمتوفرة وقت تنفيذ الطلب، وتظهر التكلفة النهائية في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
قد تختلف التكلفة بناءً على المدينة أو وزن الشحنة أو شركة النقل التي يتم اعتمادها.
ملاحظات هامة
- في بعض المناطق، قد يُطلب من العميل استلام الطلب من مقر شركة الشحن مباشرة إذا لم يكن التوصيل المنزلي متاحًا.
- في حال رغبة العميل بتوصيل الطلب إلى المنزل في هذه الحالة، يمكنه التنسيق مباشرة مع شركة الشحن مقابل رسوم إضافية.
- زوزيسال للهدايا غير مسؤول عن أي تأخير أو تلف يحدث بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، ونحرص دائمًا على تغليف الطلبات بعناية فائقة قبل الإرسال.
التوصيل كهديّة لشخص آخر
يمكنكم اختيار إرسال الطلب مباشرة إلى شخص آخر كهدية، مع إمكانية تغليف خاص وإضافة كرت إهداء عند الطلب.
يرجى كتابة تفاصيل المستلم (الاسم، العنوان، رقم الجوال) في خانة الملاحظات أثناء إتمام الطلب.
