اتفاقية الاستخدام – متجر زوزيسال للهدايا

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تُفسَّر العبارات التالية وفق المعاني الموضحة أدناه:

1. (المتجر): يُقصد به متجر زوزيسال للهدايا، ويشمل جميع قنواته الإلكترونية (الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية أخرى).
2. (المستخدم): كل شخص يقوم بشراء منتج أو خدمة عبر متجر زوزيسال للهدايا.
3. (الاتفاقية): هي هذه الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستخدم.

المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية

1. يُقرّ المستخدم بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية في حال مخالفته لهذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر زوزيسال

1. يلتزم زوزيسال للهدايا بتوفير المنتجات المخصصة (مثل الهدايا، الشالات، البوكسات، اللوحات المطرزة، الأكواب، وغيرها) حسب الطلب المقدم من العميل.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل تغليف الهدايا أو الإهداء المباشر لشخص آخر.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.
2. يُمنع استخدام منتجات المتجر أو خدماته في أي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

1. عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة ومحدثة.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
3. في حال استخدام شخص آخر للحساب، يُعتبر ذلك بمثابة تفويض صريح منه.
4. يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو حذف الحساب في حال ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو إساءة الاستخدام.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يُعتبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل وسيلة رسمية للتواصل بين المتجر والمستخدم.
2. جميع الإشعارات والاتفاقيات المرسلة إلكترونيًا تُعدّ ملزمة قانونيًا.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحق لمتجر زوزيسال للهدايا تعديل شروط هذه الاتفاقية في أي وقت، وتُعتبر نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.
2. استمرار استخدام المتجر بعد أي تعديل يُعدّ موافقة ضمنية على التعديلات.
3. تُحتسب جميع الأسعار بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

المادة الثامنة – الدفع والخدمات المالية

1. تتم عمليات الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، التحويل البنكي).
2. جميع العمليات المالية تخضع لأنظمة الدفع الآمنة المعتمدة في المملكة.
3. يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء تلقائيًا.

المادة التاسعة – معلومات المستخدم

1. يقر المستخدم بمنح المتجر الحق في استخدام البيانات التي يقدمها لغرض تنفيذ الطلبات وتحسين تجربة التسوق فقط.
2. تُعامل جميع المعلومات بسرية تامة وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المتجر.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية

1. جميع التصاميم، الصور، النصوص، العلامات التجارية، والمحتوى المعروض في متجر زوزيسال للهدايا مملوك ملكية فكرية حصرية للمتجر.
2. يُمنع استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن خطي مسبق.

المادة الحادية عشرة – المسؤولية

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات وفق المعايير المعلنة، لكنه لا يتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحن أو فقدان ناتج عن شركة النقل.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي سوء استخدام للمنتجات بعد تسليمها للعميل.
3. المنتجات المخصصة (مثل التطريز أو الطباعة بالاسم) تُنفّذ حسب طلب العميل، ولا يُقبل إرجاعها إلا في حال وجود خلل مصنعي.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات

1. يتعهد المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا مع شركاء الخدمة (الدفع، الشحن).
2. يُدرك المستخدم أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة بالكامل، وأن المتجر يتخذ الإجراءات التقنية الممكنة لحماية البيانات.

المادة الثالثة عشرة – إنهاء الخدمة أو الحساب

يحتفظ متجر زوزيسال للهدايا بالحق في تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم يخالف شروط الاستخدام أو يسيء التعامل مع المتجر، دون الحاجة لإشعار مسبق.

المادة الرابعة عشرة – النظام القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل أي نزاعات أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

المادة الخامسة عشرة – إقرار المستخدم

باستخدامك لمتجر زوزيسال للهدايا، فإنك تقرّ بأنك:

• قرأت هذه الاتفاقية بالكامل.
• فهمت جميع بنودها وشروطها.
• وافقت على الالتزام بها وبجميع سياسات المتجر ذات العلاقة (سياسة الإرجاع، الخصوصية، الشحن والدفع).